新設されたドコモ サポートデスクを訪問しました

NTTドコモは海外渡航中のユーザーサポート拠点として、シンガポールにドコモサポートデスクを1月20日(水)に新設しました。早速、オープンしたドコモサポートデスクにお邪魔してきました。

このサポートデスクでは、ドコモ端末の無料充電サービスや、ドコモ端末をシンガポールで利用できる国際ローミングサービス「WORLD WING」の利用方法・操作説明のサービスを提供しています。

ドコモサポートデスクがあるのはスコッツロードのDFSギャラリア・JTBオーチャードラウンジ内です。

NTTドコモ シンガポールサポートデスクが入るDFSギャラリア

DFSの正面入口から入り、正面奥にあるエスカレーターで中2階へ。エスカレーターを降りた先がJTBオーチャードラウンジです。

JTBラウンジ入口 ここがドコモサポートデスク

JTBオーチャードラウンジにはJTBの日本人スタッフが常駐、ドコモサポートデスク利用者のお手伝いをしています。

JTBオーチャードラウンジ カウンター

こちらがドコモの携帯端末を無料で充電できる充電BOXです。

NTTドコモの充電BOX

使い方は、各ボックスの中にある電源コードに端末を繋ぎ、ボックスの蓋を閉めて4桁の暗証番号を設定するだけ。
ホテルの部屋にあるセーフティーボックスの使い方と同じです。
約2時間でフル充電できるそうですので、充電中はDFS店内やオーチャードでショッピングを楽しむのが良いでしょう。(※充電時間は機種やバッテリーの状態により異なります)

NTTドコモの充電BOX

国際ローミングサービス「WORLD WING」の利用方法のパンフレットも配布しています。

国際ローミングサービスのご利用ガイドブックも配布

 ドコモ サポートデスク シンガポール
25 Scotts Road DFS SCOTTS M2 Singapore 228220  (JTBオーチャードラウンジ内)
Tel  6735-3643 年中無休 営業時間 午前10時~午後6時30分

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